This video by Franco Pisso introduces the concept of "Yo Sociedad Anónima" (Yo S.A.) as a technique for developing security in communication. Pisso explains that individuals often adopt different personas or "Yos" for various social and professional situations, and that intentionally crafting a "Yo S.A." can significantly improve communication effectiveness and confidence. The video emphasizes the importance of posture, hand gestures, use of space, and eye contact in projecting security.
Claro, aquí tienes la transcripción completa y la traducción del video:
Transcripción en Español:
Buenas, buenas. ¿Cómo estás? Estoy muy pero muy contento de que estés acá, sobre todo porque muestra una iniciativa concreta de querer dejar de pasarla mal. Y atención, yo cuando hablo de comunicación o cuando hablo de oratoria, no estoy hablando de esos momentos donde quién sabe, a vos te toca exponerte frente a 500 personas porque te toca una presentación de laburo. Yo acá estoy hablando de algo mucho más terrenal, que es esa circunstancia donde vos de repente estás en un lugar, en un salón, en un ágape, en un encuentro, estás solo y te sentís inseguro de meterte en una ronda y empezar a hablar. O inclusive te sentís seguro cuando alguien viene a hablarte a vos. porque no sabes qué hacer con las manos, no sabes qué hacer con las piernas, no sabes si estás en postura correcta, no terminás de sentirte confiado de abordar esas situaciones con herramientas concretas. Y esta clase está hecha para eso, para que vos te lleves una herramienta concreta y que logres identificar algo que te prometo que te va a hacer un clic y no te lo vas a olvidar más. Esa es mi promesa. Por si no me conocéis, me llamo Franco Pisso, soy profesor, abogado, magístra en oratoria y soy el creador de OPI, que es la formación en comunicación más grande en habla hispana del mundo. Tenemos más de 19,000 alumnos y eso a mí me llena de orgullo. En este momento las inscripciones están cerradas, pero no quería dejar acercarte esta herramienta porque cuando la entiendas te prometo que vas a hacer un clic y ese clic no te lo vas a olvidar nunca, pero nunca más. Hoy vamos a hablar sobre seguridad y quiero que te hagas la siguiente pregunta. ¿Cuáles son los atributos de comunicación que tiene una persona segura? Es decir, esas personas que vos admirás que vos decí, "Che, mira cómo maneja esta situación esta persona. Mira cómo se para. Mira cómo habla, no tiene problema de ser el centro de la atención." Una pregunta, independientemente de cuáles sean los atributos que vos le relacionaste a esa persona segura que nosotros estamos creando acá para a fin educativo en esta clase, ¿esa persona vos creés que es así o esa persona se convierte en ese personaje, en esa situación en la que está? Esto yo te lo digo con conocimiento de causa, más allá de las 19,000 personas que he ayudado a mejorar sustancialmente en este aspecto, yo quiero darte mi ejemplo personal. ¿Vos creés que yo soy así cuando yo estoy en mi casa o con mis amigos? ¿Vos creés realmente que yo me desarrollo y hablo con ideas complejas o en realidad esto que te estoy mostrando a vos es un personaje muy relacionado conmigo, lógicamente con mi ámbito de aplicación, pero un personaje hecho para entretenerte y enseñarte a través de internet? ¿Vos creés realmente que yo muevo tanto las manos cuando yo estoy dando una clase de manera en la facultad, por ejemplo, vos creés que yo estoy sentado cuando estoy dando una clase en la facultad? Evidentemente la respuesta es no. ¿Por qué? Porque en realidad existe un concepto que es el que te quiero introducir y el que no quiero que te olvides nunca más, que es el Yo sociedad anónima. Yo Sociedad Anónima es una empresa o un personaje que uno arma para distintas situaciones sociales y no armarlo es un error conceptual gigantesco porque cada uno de nosotros ya tiene un yo, sociedad anónima, que no arma muchas veces para el trabajo, pero sí tiene distintos yo. El yo o el el voz, en este caso, vos amigo, no es el mismo que el vos pareja, que no es el mismo que vos hijo o que el vos padre. ¿Por qué? Porque vos adaptás tus conductas para mostrarte seguro en determinadas situaciones. Yo no sé si vos sos papá, pero por ejemplo, cuando vos tenés que retar a tu hijo, vos te tenés que mostrar seguro de que lo que vos le estás diciendo, evidentemente, es algo que no se puede romper. ¿Por qué? Porque si no sabes que el chico o la chica no te va a hacer caso. Entonces, te estás convirtiendo y estás ponderando atributos de la comunicación para mostrarte seguro y que ese chico o esa chica te haga caso. Lo mismo pasa con un amigo cuando, por ejemplo, estás en una discusión. Estás en una discusión que quién sabe la llevas a un nivel que no la tendrías con tu pareja o sí, dependiendo, volvemos a lo mismo, de quién sea tu pareja, de quién seas vos y de cuáles sean los ámbitos sociales en el que te movés. Pero hay mucha gente que no se da cuenta que tiene que existir un yo, sociedad anónima. Y le puse yo, sociedad anónima, para que se entienda perfectamente el concepto, pero es un yo que se transforma al momento de estar más relacionado a lo laboral, a lo empresarial. Yo no puedo ser yo esa persona y acá te hablo de mi ejemplo personal, pero yo no puedo ser yo el el muchacho que le gusta estar en su casa leyendo un libro, que quién sabe eh le gusta estar tranquilo y cuando tengo que pararme frente a 3,000 personas, como me pasó por ejemplo en el Teatro Grand Rex, a dar una clase, yo no me puedo convertir en este sujeto que está acá hablándote a vos, generando tanto movimiento con las manos para llamarte la atención, estando sentado cuando doy clases en una universidad o en un posgrado. ¿Por qué? Porque el yo sociedad anónima o ese personaje que uno se arma para trabajar o para estar en situaciones sociales tiene atributos distintos a los tuyos. Y ahí está la gran el gran kit de la cuestión. Y esto que te voy a traer hoy. Yo hoy quiero que vos empieces a pensar en ese yo, sociedad anónima. Quiero que empieces a pensar cuáles son los atributos que a vos te gustaría tener en esas situaciones sociales, porque empezar a pensarlo ya es un pero un paso gigantesco para después lograrlo. es entender, che, cómo me gustaría verme en esas situaciones, cómo me gustaría aspiracionalmente ser en esas situaciones, me gustaría hablar con todo el mundo, me gustaría ser más bien un perfil reservado, pero que pudiendo mantener relaciones de eficacia, me gustaría ser una persona que grita y que llama toda la atención o quién sabe, más bien una persona con un perfil analítico. ¿Quién querés ser a nivel social y a nivel empresarial? Hay una conceptualización totalmente equivocada de que vos no, ay no, yo soy siempre el mismo. Si vos sos siempre el mismo, es muy probable que dejes un montón de puertas cerradas porque está mal que sea siempre el mismo. Uno puede ser el mismo con tu hijo que con en la empresa en la que trabajas. Está mal. Conceptualmente es erróneo. ¿Por qué? Porque vos tenés distintos filtros, tenés distinta paciencia, tenés distinto cariño. Veno puedes amar a todo el mundo como lo amás a tus hijos. Entonces, sin lugar a dudas ya tenés distintos vos adentro. Ahora, cuando te estás mostrando a nivel empresarial, a nivel negocios, a nivel conversaciones, a nivel pareja, no podés ser la misma persona. Y a eso es lo que voy. Cuando vos conocés las herramientas de comunicación, esta evidentemente es una estructural porque estamos hablando de la seguridad. Cuando vos conocés y te pones a pensar cómo es esa persona que a mí me gustaría ser en los ámbitos sociales, vos te pones a crear a nivel comunicación no verbal, a nivel paraverbalidad, a nivel pausas, a nivel mirada, ¿quién es esa persona que a mí me gustaría ser y qué va a transmitir ese sujeto? Porque ahí está lo hermoso de esta área del conocimiento. Cuando nosotros hablamos en seguridad, hay tres elementos de composición que son sí o sí tienen que estar presentes. Primero que nada, es la postura. ¿Cómo se ve una persona segura? Se ve con una postura recta, no se ve ni con los hombros hacia delante, ni tampoco con ocupando poquito espacio. Una persona, aunque yo te hable con la misma paraverbalidad, que es la inflexión, la entonación, la velocidad, fíjate que yo no cambié esto, solamente cambié mi mi manera en la que me estoy mostrando no verbalmente. Si yo sigo hablando con la misma seguridad, pero estoy así, vos no vas a sentir la misma seguridad que si yo estoy hablando con el pecho erguido, con el mentón a nivel, ¿sí? con la mirada a nivel, que ese es otro de los componentes más allá de la comunicación normal, la postura tiene que ser erguida. Tampoco es así, es erguida. ¿Y cómo lo vamos a ver? Hagamos de cuenta que la postura es acá, me tienen que agarrar un mechoncito de pelo y me tienen que tirar hacia arriba. Esa es la postura de una persona segura y eso es lo mínimo que vos tenés que tener en situaciones sociales. No puedes estar todo encorbado, todo mirando hacia adentro. ¿Por qué? Porque eso muestra a una persona insegura. Y cuando nosotros estamos hablando del yo, sociedad anónima, es muy difícil que alguien quiera entablar una relación con una persona que ya se muestra convergüenza, que ya se muestra vulnerable, que ya se muestra insegura. Entonces, primer concepto fundamental para este yo, sociedad anónima, que tiene que mostrar seguridad, la parte del cuerpo. ¿Cómo hacemos? Manteniéndonos erguidos con el pecho no inflado así, eh, con el pecho altura, haciendo de cuenta que hay un hilito que nos está tirando desde atrás de nuestra cabeza hacia arriba. Hácelo. Fíjate, fíjate como cuando vos te tirás vas a tener la posición correcta de la del cuerpo para mostrar seguridad. Punto número dos, el uso de las manos y el uso del espacio. Una persona que es segura no tiene problema en usar el espacio para que la idea se comprenda. Lógicamente en mi yo sa que está acá intentando contarte a vos, yo estoy siendo muy verborrágico con las manos. ¿Por qué? Porque no tengo las piernas para ser verborrágico. Pero si alguna vez me viste en vivo, es muy probable que hayas visto que camino el escenario, que voy, que me acerco, que me muevo, que me acerco hacia la persona. ¿Por qué? Porque una persona que se muestra segura es una persona que maneja los espacios. Entonces, primero el ejercicio es imagínatelo. Imagínate ese yo, SA, eh, ese yo, SA, ¿cómo se va a mover? se va a mover mucho, se va a mover poco, ¿hasta dónde? Si no sabes qué hacer con las manos, vamos a hacer de cuenta que tenemos un rectángulo a esta altura, ¿sí? Máximo nuestros ojos acá hasta un poco más eh hasta nuestro diafragma, vamos a decir así, que es más o menos a donde corta la cámara. Eh, y vamos a movernos desde este lugar y vamos a explicar qué es lo que queremos hacer, a dónde vamos a viajar, cómo. Simplemente haciendo referencia al movimiento continuo, pero que nos ayude a comprender la idea. ¿Ves? Eso es un gesto que nos ayuda a comprender la idea. Si nosotros vamos a viajar, si nosotros fuimos a tres lugares diferentes, ayúdate, porque cada vez que vos usá las manos también mostrás seguridad. Y por último, hay que practicar el contacto visual. Esto cuesta muchísimo al principio, pero muchisimo. Hay diferentes ejercicios para que vos puedas mantener el contacto visual, porque una persona que cuando te está hablando de repente, aún manteniéndose erguido, aún manteniéndose recto a nivel gestual y aún usando, pero no, vos sabés que estoy haciendo esto, fíjate que no es lo mismo que si yo estoy mirándote a la cara, no cambié nada, solamente te estoy mirando. Entonces, cuerpo proxémica, que es en definitiva el uso de los espacios y de las manos, y por último la mirada. Esas tres cosas construyen un personaje totalmente diferente que tiene que ser pensado y que tiene que ser practicado por vos. Ahora bien, la consulta que te hago es, ¿vos hacés algo de todo esto? ¿Cómo sos vos en esas situaciones sociales? en una situación puede ser empresarial, puedes empezar, puede ser de la facultad que recién arrancas la facultad y no sabes cómo interiorizarte o cómo hablar con alguien, puede ser porque querés conocer una pareja, cómo sos cómo es ese yo, SRL. Y atención y es muy importante también que entiendas esto, yo no quiero que te conviertas en alguien que no sos, pero sí vos tenés que aprender a mirarte y a potenciar aquellas cosas que querés mostrar. Y ese es un trabajo de autoconocimiento, porque la comunicación tiene tres pilares fundamentales. La teoría, que es la que te estoy dando acá, la práctica que es la que tenés que poner vos cuando vayas al próximo evento social, pensar en este yo SRL, cómo me gustaría SRL o SA. SRL es otro otro otra sociedad, pero yo sociedad anónima, decir, "Che, ¿cómo debería ser yo? ¿Cómo me gustaría ser yo?" Pero hay un tercer punto que es fundamental, que es el autoconocimiento, que es cómo soy yo, porque hay gente que ni siquiera es consciente de lo que es. Y para eso te dice una actividad diagnóstica. Un diagnóstico de vas a tener que responder en breves minutos. Después te voy a mandar un mail con las respuestas y al mismo tiempo dándote algunas sugerencias de mejora, pero no dejes de autoconocerte porque hay mucha gente que dice, "No, yo con la teoría ya está." No, porque si vos no sabes dónde estás, ¿cómo vas a saber dónde queres llegar? Entonces, el autoconocimiento es un pilar central para que vos mejores la comunicación y por eso te hice ese diagnóstico. Te lo voy a dejar acá abajo. Te felicito por haber hecho esta clase. No dejes de hacer el diagnóstico y no dejes de pensar en tu yo, sociedad anónima. ¿Quién es esa persona que tiene que mostrarse con determinadas cualidades para lograr sus resultados? Está. Te mando un abrazo grande y espero que te haya gustado. Haz el diagnóstico que te mando el resultado por mail. Yeah.
Traducción Completa al Inglés:
Hello, hello. How are you? I'm very, very happy that you're here, especially because it shows a concrete initiative to stop feeling bad. And pay attention, when I talk about communication or public speaking, I'm not talking about those moments when, who knows, you have to present in front of 500 people because it's a work presentation. Here, I'm talking about something much more down-to-earth, which is that circumstance where you suddenly find yourself in a place, in a room, at a gathering, at an event, you're alone and you feel insecure about joining a group and starting to talk. Or you even feel insecure when someone approaches you. Because you don't know what to do with your hands, you don't know what to do with your legs, you don't know if you're in the right posture, you don't feel confident enough to approach these situations with concrete tools. And this class is made for that, so that you can take away a concrete tool and identify something that I promise will make a click for you and you'll never forget it. That's my promise. In case you don't know me, my name is Franco Pisso, I'm a professor, a lawyer, a master in public speaking, and I'm the creator of OPI, which is the largest communication training program in the Spanish-speaking world. We have over 19,000 students, and that fills me with pride. Right now, enrollments are closed, but I didn't want to miss the opportunity to give you this tool because when you understand it, I promise you'll have a click, and you'll never, ever forget that click. Today we're going to talk about security, and I want you to ask yourself the following question: What are the communication attributes of a secure person? That is, those people you admire, you think, "Wow, look how this person handles this situation. Look how they stand. Look how they speak, they have no problem being the center of attention." A question, regardless of the attributes you associate with that secure person that we're creating here for educational purposes in this class, do you think that person is naturally like that, or do they become that character in that situation? I tell you this from personal experience. Beyond the 19,000 people I've helped substantially improve in this aspect, I want to give you my personal example. Do you think I'm like this when I'm at home or with my friends? Do you really think I develop and speak with complex ideas, or is this that I'm showing you a character very much related to me, logically with my field of application, but a character created to entertain you and teach you through the internet? Do you really think I move my hands so much when I'm giving a lecture at the university, for example? Do you think I'm sitting down when I'm giving a lecture at the university? Obviously, the answer is no. Why? Because there's actually a concept that I want to introduce you to, and that I don't want you to forget ever again, which is "Yo Sociedad Anónima" (I, Anonymous Corporation). "Yo Sociedad Anónima" is a company or a character that one creates for different social situations, and not creating one is a huge conceptual error because each of us already has a "Yo Sociedad Anónima" that we sometimes create for work, but we do have different "Yos." The "Yo" or the "you," in this case, you friend, are not the same as the "you" as a partner, which is not the same as the "you" as a child, or the "you" as a parent. Why? Because you adapt your behaviors to appear secure in certain situations. I don't know if you're a father, but for example, when you have to scold your child, you have to appear sure that what you're telling them is something that cannot be broken. Why? Because otherwise, you know the boy or girl won't listen to you. So, you're transforming and emphasizing communication attributes to appear secure and to get that child to listen to you. The same happens with a friend when, for example, you're in an argument. You're in an argument that, who knows, you take to a level you wouldn't with your partner, or perhaps you do, depending, we go back to the same thing, on who your partner is, who you are, and what social circles you move in. But many people don't realize that a "Yo Sociedad Anónima" needs to exist. And I called it "Yo Sociedad Anónima" so that the concept is perfectly understood, but it's a "Yo" that transforms when it's more related to work, to business. I can't be that person, and here I'm talking about my personal example, but I can't be the guy who likes to stay home reading a book, who, who knows, likes to be quiet. And when I have to stand in front of 3,000 people, as happened to me, for example, at the Teatro Grand Rex, to give a class, I can't transform into this subject who is here talking to you, generating so much hand movement to get your attention, sitting down when I give classes at a university or in a postgraduate program. Why? Because the "Yo Sociedad Anónima" or that character that one creates for work or for being in social situations has different attributes than yours. And that's the big, the huge key to the matter. And this is what I'm going to bring to you today. Today, I want you to start thinking about that "Yo Sociedad Anónima." I want you to start thinking about what attributes you would like to have in those social situations, because starting to think about it is already a gigantic step towards achieving it. It's understanding, "Hey, how would I like to see myself in those situations? How would I aspirationally like to be in those situations?" Would I like to talk to everyone? Would I prefer to be more reserved, but still be able to maintain effective relationships? Would I like to be a person who shouts and grabs all the attention, or perhaps, more of an analytical person? Who do you want to be socially and professionally? There's a completely mistaken conceptualization that you might say, "Oh no, I'm always the same." If you're always the same, it's very likely you'll leave a lot of doors closed because it's wrong to always be the same. You can't be the same with your child as you are in the company where you work. It's wrong. Conceptually, it's erroneous. Why? Because you have different filters, you have different patience, you have different affection. You can't love everyone the way you love your children. So, without a doubt, you already have different "you's" inside. Now, when you're presenting yourself professionally, in business, in conversations, in relationships, you can't be the same person. And that's what I'm getting at. When you understand communication tools, this is clearly a structural one because we're talking about security. When you understand and start thinking about who that person is that you'd like to be in social settings, you start creating non-verbal communication, paralinguistics, pauses, eye contact. Who is that person you'd like to be, and what will that subject convey? Because that's the beauty of this area of knowledge. When we talk about security, there are three elements of composition that absolutely must be present. First and foremost, posture. How does a secure person look? They look with an upright posture, not with their shoulders slumped forward, nor taking up very little space. A person, even if I speak to you with the same paralinguistics, which is inflection, intonation, speed, notice that I haven't changed this, I've only changed my way of presenting myself non-verbally. If I continue speaking with the same confidence, but I'm like this, you won't feel the same security as if I'm speaking with my chest up, chin level, yes? Eyes level, which is another component beyond normal communication, posture must be upright. Not like this, but upright. And how will we see it? Let's imagine posture is here: someone grabs a lock of my hair and pulls me upwards. That's the posture of a secure person, and that's the minimum you need in social situations. You can't be all hunched over, all looking inward. Why? Because that shows an insecure person. And when we're talking about "Yo Sociedad Anónima," it's very difficult for someone to want to establish a relationship with a person who already shows nervousness, who already shows vulnerability, who already shows insecurity. So, the first fundamental concept for this "Yo Sociedad Anónima," which must show security, is the body. How do we do it? By staying upright with your chest not puffed out like this, eh, chest up, as if a thread were pulling us from behind our head upwards. Do it. Notice, notice how when you pull yourself up, you'll have the correct body position to project security. Point number two, the use of hands and space. A secure person has no problem using space to help convey an idea. Logically, in my "Yo SA" that's here trying to explain to you, I'm being very verbose with my hands. Why? Because I don't have my legs to be verbose. But if you've ever seen me live, it's very likely you've seen me walk the stage, approach, move, get closer to people. Why? Because a person who appears secure is a person who manages space. So, the first exercise is to imagine it. Imagine that "Yo SA," eh, that "Yo SA," how will it move? Will it move a lot? Will it move a little? To what extent? If you don't know what to do with your hands, let's imagine we have a rectangle at this height, yes? At most, from our eyes down to our diaphragm, let's say, which is roughly where the camera cuts off. And let's move from this area and explain what we want to do, where we're going to travel, how. Simply referencing continuous movement, but one that helps us understand the idea. See? That's a gesture that helps us understand the idea. If we're going to travel, if we went to three different places, help yourself, because every time you use your hands, you also project security. And finally, you must practice eye contact. This is very difficult at first, but very, very difficult. There are different exercises for you to maintain eye contact, because a person who, when speaking to you, suddenly, even while staying upright, even while staying straight in terms of gestures, and even using, no, you know I'm doing this, notice it's not the same as if I'm looking you in the face. I haven't changed anything, I'm just looking at you. So, body, proxemics, which is ultimately the use of space and hands, and finally, the gaze. These three things build a completely different character that must be thought about and practiced by you. Now, the question I ask you is, do you do any of this? How are you in those social situations? In a situation, it could be professional, you could be starting university and don't know how to get involved or how to talk to someone, it could be because you want to meet a partner, how are you, how is that "Yo, SRL." And pay attention, it's also very important that you understand this: I don't want you to become someone you're not, but you do need to learn to observe yourself and enhance the things you want to project. And that's a process of self-knowledge, because communication has three fundamental pillars. Theory, which is what I'm giving you here. Practice, which is what you have to apply when you go to your next social event, thinking about this "Yo SRL," how I would like to be, SRL or SA. SRL is another, another society, but "Yo Sociedad Anónima," saying, "Hey, how should I be? How would I like to be?" But there's a third point that is fundamental, and that is self-knowledge, which is how I am, because some people aren't even aware of who they are. And for that, I've created a diagnostic activity. A diagnosis where you'll have to answer in a few minutes. Afterwards, I'll send you an email with the answers and at the same time, giving you some suggestions for improvement. But don't stop getting to know yourself, because many people say, "No, theory is enough for me." No, because if you don't know where you are, how will you know where you want to go? Therefore, self-knowledge is a central pillar for you to improve your communication, and that's why I created this diagnostic. I'll leave it for you down below. Congratulations on taking this class. Don't forget to do the diagnostic, and don't forget to think about your "Yo Sociedad Anónima." Who is that person who needs to show certain qualities to achieve their results? That's it. I send you a big hug, and I hope you enjoyed it. Do the diagnostic, and I'll send you the results by email. Yeah.
