This video presents an argumentative exam by Diego Morales Villegas, focusing on improving the cyber-physical system in the EI zone at the Tecnológico de Monterrey, Campus Toluca. The presentation outlines the current issues, diagnostic methods, proposed solutions using Industry 4.0 technologies, and the integration of the "human factor 4.0" concept to enhance productivity, well-being, and ethical considerations.
Hola, mi nombre es Diego Morales Villegas y en este video presentaré mi examen argumentativo sobre la mejora del sistema ciberfísico en la zona EI del Tecnológico de Monterrey, Campus Toluca. Nuestra misión es formar líderes con sentido humano. Bajo esta idea analizamos la zona EI, un espacio clave para el desarrollo de proyectos y emprendimiento dentro de nuestro campus. Para el mapeo inicial del proceso, utilizamos un diagrama de flujo de proceso enfocándonos en la operación de trabajo administrativo y de diseño. Identificamos que el estado actual carece de ajustes ergonómicos automáticos, lo que limita la productividad a largo plazo del estudiante o del trabajador que se encuentra ahí. Para realizar un diagnóstico profundo, aplicamos herramientas de productividad y métricas de calidad. Calculamos el talk time para entender el ritmo de trabajo necesario frente a las exigencias académicas y de las competencias de emprendimiento y utilizamos el OEIE, efectividad global de los equipos para medir el desempeño del usuario en estación. En términos de competitividad, el diagnóstico reveló que la falta de un entorno adaptativo genera fatiga prematura en la persona que se encuentra ahí. Eso se traduce con una pérdida de eficiencia operativa y un aumento en el riesgo de errores en tareas críticas, restando competitividad al estudiante o trabajador frente a estándares de alto rendimiento. En el tema de ergonomía, seleccionamos y aplicamos dos herramientas fundamentales, el método rula y el diseño antropométrico. Al aplicar el método Rula en la estación real, obtuvimos una puntuación final de cinco, lo que representa un nivel de actuación tres. Esto indica que se requieren cambios pronto debido principalmente a la inclinación del cuello hacia la pantalla y la posición forzada de las muñecas. Basándonos en el diseño antropométrico y considerando estándares como la STPS 036, determinamos la necesidad de superficies de trabajo ajustables que respeten a los sectores de la población usuaria para garantizar seguridad e higiene. Para transformar esta estación en un sistema ciberfísico, seleccionamos dos tecnologías habilitadoras de la industria 4.0, cero sensores IoT y sistemas ciberfísicos como el escritor inteligente. En sensores IoT implementamos sensores de monitoreo de postura en tiempo real que emiten alertas vibratorias o visuales cuando el usuario adopta posiciones incorrectas o de riesgo. y el descritor inteligente, que es un componente de hardware que ajusta automáticamente su altura mediante un actuador motorizado, permitiendo la alternancia entre trabajar sentado y parado. Es como un escritorio sit. Estas tecnologías alinean con los objetivos de la organización al maximizar la salud del capital humano y asegurar la continuidad operativa y que puedan trabajar al 100% en esta zona EI. Finalmente integramos el concepto de factor humano 4.0. Seleccionamos tres características clave: el bienestar, wellness, capacitación digital y seguridad proactiva. Abordamos el bienestar del trabajador asegurando que los cambios en la estación reduzcan el estrés físico. En cuanto a la ética, reconocemos que la automatización puede generar incertidumbre, miedo o dudas. Por ello, nuestra solución incluye un programa de capacitación para que el personal desarrolle competencias en el manejo de estas nuevas tecnologías digitales, remediando la posible pérdida de relevancia de sus funciones actuales. Con esta propuesta no solo optimizamos un proceso, sino que garantizamos un sistema productivo sustentable, ético y centrado totalmente en el ser humano y la mejora de esta zona EI que trata sobre el emprendimiento más que nada y así poder apoyar a los alumnos y trabajadores que estén en esta zona constantemente. Muchas gracias.