About this Video

• Video Title: KOTLER CAPÍTULO 12 😊 (12.4) | Cómo los INTERMEDIARIOS (SUPERMERCADOS) añaden valor
• Channel: ANUOR AGUILAR
• Speakers: Andwar
• Duration: 00:08:58

Introduction

This video explains how intermediaries, specifically supermarkets, add value in a supply chain using Kotler's marketing principles. The speaker, Andwar, analyzes the role of intermediaries and their contribution to efficient marketing and distribution.

Key Takeaways

• Intermediaries add value: They are crucial to efficient marketing and distribution, despite potentially reducing producer control.
• Four characteristics of value-adding intermediaries: Contacts, expertise, specialization, and scale of operations.
• Seven ways intermediaries add value: Information gathering and distribution; targeted promotion; consumer contact; adapting offerings to demand; negotiation; physical distribution; and risk-taking.
• Supermarkets as a case study: The consolidation of supermarkets illustrates how intermediaries, through efficient practices, can gain significant bargaining power.

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cuando comercializamos nuestros productos y servicios muchas veces dependemos de los intermediarios porque existen los intermediarios porque en esta cadena de valor hay intermediarios hay tiendas minoristas agregan valor o no agregan valor hola amigos mi nombre es and war y bienvenidos a mi canal yo muy contento porque me estoy divirtiendo y estoy aprendiendo ahora estamos haciendo una serie de vídeos sobre kotler del libro marketing de cutler y amstrong y hemos hecho los capítulos del 1 al 11 en vídeos cortos de unos 5 minutos aproximadamente si aún no lo has visto te dejo el link aquí para que vayas a verlos te sugiero que los veas en la misma secuencia en que cutler estructuró el libro ahora estamos habladosobre los intermediarios en esta cadena de valor cadena de demanda son útiles los intermediarios o no agrega valor o no pues eso vamos a ver el día de hoy vamos a ver que el valor que agregan los intermediarios podemos hacer todos de todo pues sí pero no debemos porque si hacemos todos de todo vamos a ser muy ineficientes cada empresa tiene que concentrarse en su negocio central en su negocio corto en su core business para ser buenos para hacer excelentes para ser muy eficientes en eso y esto implica ceder algo y muchas veces si somos fabricantes de productos o servicios tenemos que ceder la comercialización a especialistas que su negocio central es el comercializar y por eso esta cadena de demanda está compuesta de diferentes socios socios en dentro de esta cadena de suministros dentro de esta cadena de valor estos socios tienen que agregar valor a lo largo de esta cadena si no no serían necesarios estarían interrumpiendo el agregar valor porque son necesarios existen y los que agregan más valor son los que se van desarrollando en esta cadena de suministros lo malo alguna es que algunos de estos socios agregan tanto valor que se van consolidando como sucedió mucho en la parte de los supermercados comenzamos con muchos supermercados luego fueron reduciendo el número hasta que quedaron muy pocos y en esta cadena de valor cobraron poder de negociación lo que no convino mucho a los productores pero el principio es que si agregan valor si no no tendrían ninguna razón de existir y agregan valor principalmente porque nosotros como productores o generadores de servicio no deberíamos de hacer todo este proceso de comercialización porque no es nuestro negocio central y es así que tenemos que ser cierta parte del control en el quién qué y dónde se hacen las cosas el transferir a un tercero dentro de la cadena de valor implica que se damos un poco de control pero también estos socios agregan valor porque tienen algunas características y cotter nos presenta cuatro de las características de estos socios por las cuales agregan valor a lo que hacemos y ellos agregan valor por ejemplo con sus contactos también agregan valor con su experiencia y también con su especialización por ejemplo una cadena de supermercados especialista en productos refrigerados o especialista en productos naturales o especialista en vender al por menor a muy bajo precio cada uno de estos socios tienen características especiales que agregan valor a este proceso y la cuarta la es escala de operaciones imagínense ustedes como productor teniendo que vender en cada lugar del país colocando almacenes medianos pequeños y grandes en cada lugar o también por ejemplo colocando almacenes de distribución montacargas no es nuestro negocio cada parte de este proceso de demanda tiene que hacer su parte muy bien y por eso por esta especialidad es que los socios de esta cadena de demanda si agregan valor gotland nos presenta en esta sección siete razones por la que los socios dentro de esta cadena demanda agregan valor y la primera es información reúne y distribuye información sobre los consumidores para que las empresas que fabrican puedan hacer sus planes y estrategias la segunda la promoción ayudan a hacer promociones puntuales en cada punto de venta en cada parte del canal estos intermediarios estos socios intermediarios nos ayudan a poder hacer que nuestras actividades de marketing sean mucho más eficientes de forma distribuida de forma atomizada el tercero es el contacto nos ayudan a tener contacto con cada uno de nuestros consumidores si la distribución es indirecta pues tendremos un intermediario para hacer este contacto si la distribución es directa podremos tener contacto directamente con nuestros compradores y usuarios por eso hay muchas empresas que cuando pueden abrir su canal directo lo hacen o también tienen un canal directo aunque sea una parte porcentual pequeña de las ventas para poder tener la comunicación para saber qué cosa quieren sus consumidores directa y la cuarta es la adecuación que quiere decir moldear la oferta con la demanda imagínense ustedes como fabricante vendiendo un palet completo de 20 cajas esto llega a una parte de la cadena de demanda y ellos los intermediarios nuestros socios ayudan a partir esta caja y la venden por caja avanza un paso más una etapa más dentro de esta cadena y también comienzan a venderlas por latas por frascos o por botellas de modo que el consumidor cuando llega a la tienda de barrio o el supermercado puede comprar una botella pero tú como fabricante no puedes vender de botella en botella nuestra especialidad no sería eficiente si te pones a vender tu oportunidad por eso dependiendo la categoría por supuesto a través de estos socios intermediarios y la quinta es la negociación imagínense ustedes teniendo que negociar con turquía o teniendo que negociar con un lugar muy alejado en el país o teniendo que negociar con cada uno de los clientes de forma individual algunos quieren comprar a crédito otros quieren comprar al contado unos quieren pagar en moneda otros quieren pagar con tarjeta de crédito tú como fabricante no puedes estar negociando con cada uno de ellos estos intermediarios estos socios de la cadena de valor de suministros y de demanda lo que ayudan es en la negociación acercan la oferta a la demanda y la sexta es la distribución física estas empresas estos socios intermediarios añaden valor ayudándonos a distribuir nuestros productos de forma atomizada para que desde nuestra fábrica puedan llegar a todo el mercado a cada uno de los lugares la distribución es una forma muy importante para agregar valor en esta cadena de demanda y la séptima forma es corriendo riesgos una forma en que agregan valor estos socios estos intermediarios es corriendo riesgos yo conozco muchas distribuidoras que han quebrado porque porque han entregado crédito al mercado han entregado crédito a los mayoristas ingresados a zonas con sus camiones que no era rentable han corrido riesgos y muchos de ellos han quebrado otras superaron estos retos y ahora son empresas grandes correr riesgos otra de las formas de cómo agregar valor a esta cadena de demanda te gustó este vídeo ponle like y suscríbete aquí a mi canal ahora te voy a dejar un link aquí para que vayas a la siguiente sección todavía dentro de este capítulo 12 del libro de marketing de cutler y amstrong también si tienes algún comentario o alguna pregunta déjalas aquí abajo que en comunidad sabremos responderlas sólo sabemos poquito pero juntos sabemos mucho también te voy a dejar aquí dos alternativas para que vayas a un nuevo vídeo y te mantengas dentro de este maravilloso mundo del marketing la innovación y el emprendimiento aquí clicks y nos estamos viendo muy pronto chau chau chau [Música] [Aplausos] [Música]